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ペット葬儀110番の口コミ・評判と料金を公式情報で確認
ペット葬儀110番は、電話1本でペットの葬儀・火葬を頼めるサービスです。自社で火葬をする業者ではなく、提携している事業者（加盟店）を紹介・取次ぐ仕組みだという点が、地元の霊園や火葬業者に直接頼む場合とのいちばんの違いです。本記事では、公式サイトと利用規約（2026年10月15日確認）に記載された内容と、確認できた口コミの範囲をご説明します。
※当ページ内の「ペット供養の無料相談」の広告はペット葬儀110番への広告リンクです。広告の有無によって記載内容を変えることはありません（コンテンツポリシー）。
サービスの概要（公式・2026年10月15日確認）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | シェアリングテクノロジー株式会社（東証上場・証券コード3989／本社 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F／代表取締役CEO 片山善隆） |
| サービスの仕組み | 提携事業者（加盟店）の紹介・見積依頼や申込の取次ぎ。火葬などのサービスは加盟店が提供し、契約も加盟店と結びます（利用規約 第6条・第8条） |
| 料金（税込） | 霊園供養プラン 8,500円〜／個別火葬一任プラン 15,400円〜／個別火葬家族立会プラン 17,600円〜 |
| 対応エリア | 北海道から沖縄まで全国で受け付けています（ただし「対応エリア・加盟店により記載価格や条件では対応できない場合」があります） |
| 受付時間 | 24時間365日（電話）。公式サイトには 0120-220-175・0120-949-043 の2つの電話番号が掲載されています |
| 支払い | 各種クレジットカードが利用できます |
| キャンセル | 見積り後のキャンセル費用はかかりません（ただし、調査・見積りに費用がかかる場合があるとの但し書きがあります） |
| 口コミ | 第三者サイトでは「ペット葬儀110番」名義の口コミを件数・評価とともに確認できるページは見つかりませんでした。公式サイト掲載の「お客様の声」は4件です |
出典：ペット葬儀110番 公式サイト（petsogi-nabi.com）のトップ・「料金のご案内」・各プランページ・「運営企業」・利用規約。運営会社のサービス一覧（sharing-tech.co.jp）にも「ペット葬儀110番」が掲載されています。
ペット葬儀110番とは：自社火葬ではなく「加盟店の紹介」
公式サイトでは「対応可能な提携業者をご紹介しております」と説明されています。利用規約（第6条）に書かれたサービス内容は次の4つです。
- 加盟店とその業務内容・広告情報の紹介
- 加盟店への見積依頼・資料請求の取次ぎ
- お客様から加盟店へのサービス申込の取次ぎ
- それらの加盟店への転送・連絡
そして第8条では、「お客様と加盟店との取引契約の成否およびその履行、加盟店が提供する商品・サービス等の内容、質等に関しては、当社がこれらの当事者にならないことから、一切の保証ができません」と明記されています。質問・要望・苦情は加盟店へ直接伝えること、依頼の取消や契約の解除も加盟店に直接連絡することが規約に定められています。
このため、実際に自宅へ伺い火葬を行うのは地域の加盟店です。電話の窓口は1つですが、担当する業者は地域によって異なります。申し込みの際に、担当する業者の名前（屋号）と連絡先を確認しておくと、当日の連絡や後日の問い合わせを円滑に行えます。
運営のシェアリングテクノロジーは、カギ110番など「生活110番」系の生活関連サービス紹介サイトを運営している会社です。ペット葬儀社・霊園を紹介する「ペトリィ」も同社のサービス一覧に掲載されています。
料金とプラン（公式・税込）
| プラン | 料金（税込） | 内容 | 返骨 | 立会い |
|---|---|---|---|---|
| 霊園供養プラン（お引取り） | 8,500円〜 | お迎え・お預かり → 提携火葬場で合同火葬 → 提携ペット霊園に埋葬 | なし | なし |
| 個別火葬一任プラン | 15,400円〜 | 火葬車でお迎え → 個別火葬 → スタッフが拾骨し、骨壺・骨袋に納めてご返骨（骨壺込み） | あり | なし |
| 個別火葬家族立会プラン | 17,600円〜 | 火葬車で個別火葬 → ご家族でお骨上げ（約30〜90分）→ ご返骨（骨壺込み） | あり | あり |
- 「〜」は最も小さい区分からの価格です。公式の見積りフォームは、極小動物・2kg未満・2〜5kg未満から40kg以上まで11の体重区分を選ぶ形式で、体重別の金額表そのものはサイトに掲載されていません。実際の金額は電話またはフォームでの見積りで確認する必要があります
- 公式の案内には「対応エリア・加盟店により記載価格や条件では対応できない場合がございます」という注記があります
- 個別火葬は火葬車で行い、「ご近所に配慮し、ご迷惑にならない場所で火葬」、立会プランでは「ご自宅の駐車スペースや思い出の散歩コースなどで火葬することもできます」と案内されています
- 支払いのタイミングは、霊園供養プランがお引取りの際、個別の2プランが供養完了後です。ただし「対応加盟店によって、火葬前に料金の支払いをお願いする場合がございます」とあります
- 合同火葬の霊園供養プランは返骨できず、お引取りの時点が最期のお別れになります。お骨を手元に残したい場合は、個別の2プランからお選びください（ペット火葬でお骨は残る？）
- 公式FAQでは、火葬時間の目安は1時間前後、亡くなった当日の火葬も可能（予約が混んでいる場合は不可）とされています
当サイト集計の相場と比べるときの注意
当サイトで公式料金を集計した結果では、小型犬・猫の個別火葬の中央値は全国22,000円（151社）、東京では合同15,400円・個別一任25,000円・立会い31,000円でした（東京53社の公表料金の比較、2026年10月1日集計）。
ペット葬儀110番の15,400円・17,600円は最小区分の下限で、小型犬・猫の区分の金額は公式に載っていません。そのため、この数字だけで「相場より安い・高い」とは言えません。比べるときは、同じ体重区分の税込総額で見積りを取って比べてください（ペット火葬の費用相場）。
キャンセル・追加料金の条件（公式サイトの記載）
公式サイトの「料金のご案内」には、「お見積り後のキャンセルも可能で、お見積り確定後の追加料金は発生しません」とあり、相見積もりも歓迎と書かれています。トップページにも「お見積り作成後にキャンセルをいただいてもキャンセル費用などもございません」とあります。
一方で、次の但し書きも同じページにあります。
- 「対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積りに費用をいただく場合がございます」
- 「お見積りご提示後、追加のご要望等があった場合は、事前にお客様にご確認いただいたうえで追加料金をいただく場合がございます」
公式の「お客様の声」にも「ペットをくるむおくるみ（別料金）があって良かった」という記載があり、オプションは別料金となる場合があります。
ペット葬儀全般では、表示額と請求額の違いをめぐるトラブルも報じられています（週刊女性PRIME「《ペット葬儀》『生焼け火葬』に『上乗せ請求』、悪徳業者を選ばない方法」2019年8月）。ペット葬儀110番に限らず、申し込む前に税込の総額をご確認ください。
申し込み前に電話で確認する5項目
1. 担当する加盟店の名前（屋号）と連絡先
2. 体重区分での税込総額（骨壺・お迎えが含まれるか）
3. 調査・見積りの費用がかかるか（但し書きの対象になるか）
4. 深夜・早朝・遠方の割増料金やオプションの有無
5. キャンセルするときの連絡先（規約上は加盟店に直接連絡）
口コミ・評判の傾向（確認できた範囲・出典つき）
当サイトでは口コミの要約や独自の点数付けは行っていません。 2026年10月15日時点で確認できたものは次のとおりです。
公式サイト掲載の「お客様の声」（4件）
| 内容（公式掲載の見出し） | 投稿者の属性 |
|---|---|
| 親切な対応でわかりやすく説明対応してくれた | 男性・60代 |
| 遅い時間でも丁寧に対応してくれた | 男性・40代 |
| 丁寧な対応をして頂きました（天候の不安などで何度もこまめに連絡があった） | 女性・40代 |
| 親切に説明しながら接していただきました | 女性・20代 |
いずれも運営会社が選んで掲載したものです。4件とも、スタッフの説明や対応の丁寧さについて述べています。
公式サイトには「葬儀対応満足度99%以上」という表記もありますが、注記は「弊社受付の満足度調査より」で、調査の方法や回答数は書かれていません。
第三者の口コミ
「ペット葬儀110番 口コミ」「ペット葬儀110番 評判」で検索した上位には、比較記事（PR表記のあるもの）や、別のペット葬儀業者の口コミページが表示され、ペット葬儀110番名義の口コミを件数・評価つきで確認できるページは見つかりませんでした。そのため、当ページでは口コミの件数や評価は掲載していません。
紹介型のサービスなので、実際の対応の質は担当する加盟店によって異なります。申し込み時に確認した加盟店の屋号で、Googleマップなどの口コミをご確認ください。
ペット葬儀110番の利用が適している方・ほかの方法もご検討いただきたい方
公式サイトの内容をもとに整理しています。
利用が適している方
- 夜間や休日でも、1か所に電話して段取りを決めたい方（24時間365日受付）
- 自宅や近くで、火葬車による個別火葬でお見送りしたい方
- 地元のペット霊園・火葬業者に心当たりがなく、探す時間を取れない方（実家や転居先など）
ほかの方法もご検討いただきたい方
- 霊園の固定炉で火葬し、そのまま納骨堂や墓地を利用したい方 → エリアから地域の霊園を探す
- 業者をご自身で選んで比較したい方 → ペット葬儀業者の選び方
- 自治体の合同火葬で十分な方 → お住まいの区市町村の案内をご確認ください（ペットが亡くなったらすること）
訪問（出張）火葬そのものの流れや注意点は訪問ペット火葬とは？に、夜間に亡くなった場合の手順は夜間・土日に亡くなったらにまとめています。
申し込みの流れ（公式）
1. 電話で相談・見積り — ペットの種類と大きさを伝えると、電話の時点で概算が案内されます
2. お迎え日の決定 — 希望の日時に合わせて訪問します。当日すぐの相談も受け付けています
3. 自宅訪問・葬儀 — 加盟店のスタッフが自宅または指定の場所に伺います（地域や加盟店によっては対応できない場合があります）
4. お支払い — 葬儀終了後に支払います（加盟店によっては火葬前の場合があります）
よくある質問
ペット葬儀110番は自社で火葬するのですか？
いいえ。公式サイトと利用規約によると、提携事業者（加盟店）の紹介・取次ぎを行うサービスで、火葬などのサービスは加盟店が提供します。
料金は税込ですか？
公式サイトの料金は「8,500円〜（税込）」のように税込で表示されています。
見積りのあとに断ってもキャンセル料はかかりませんか？
公式には「お見積り後のキャンセルも可能」「キャンセル費用などもございません」とあります。ただし、地域・加盟店・現場の状況によっては事前の確認のうえで調査・見積り費用がかかる場合がある、という但し書きがあります。
北海道や沖縄でも頼めますか？
公式では北海道から沖縄まで全国で受付としています。ただし、対応エリアや加盟店によって当日対応できない場合や、記載の価格・条件で対応できない場合があるとされています。
口コミが少ないのはなぜですか？
紹介型のサービスで、実際に対応するのは各地域の加盟店のため、口コミが加盟店の名前で書かれることが多いと考えられます。申し込み時に加盟店の屋号を確認し、その名前で口コミを調べてください。
まとめ
- ペット葬儀110番は加盟店紹介型のサービスです。契約・苦情・キャンセルの相手は加盟店です（利用規約）
- 料金は税込で8,500円〜／15,400円〜／17,600円〜です。「〜」は最小区分からの価格のため、体重別の総額は見積りでご確認ください
- 見積り後のキャンセル費用はかからないと公式に記載されています。ただし、調査・見積り費用や追加要望の料金に関する但し書きがあります
- 第三者の口コミは名義の関係でまとまっていないため、担当する加盟店の屋号で口コミをご確認ください
※料金・条件は2026年10月15日に公式サイトで確認した内容です。変更される場合があるため、ご利用前に公式サイトまたはお電話にて最新情報をご確認ください。